Rigueur
Un travail structuré et le souci du travail bien fait.
PORTFOLIO PROFESSIONNEL
PAUL MARTIN · TECHNICIEN INFORMATIQUE
Support informatique
& assistance N2.
Une expérience construite sur le terrain, au service des utilisateurs, des infrastructures et de la continuité informatique.
IT / SUPPORT01
⌘
Résoudre.
Accompagner.
Fiabiliser.
Accompagner.
Fiabiliser.
TECH SUPPORTONLINE
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE DEPUIS 1999
SCROLL TO EXPLORE ↓
01 / PRÉSENTATION
Un profil de terrain.
Technicien support informatique expérimenté, avec un parcours couvrant plusieurs domaines de l'informatique professionnelle.
De la maintenance au support utilisateur, en passant par les systèmes et réseaux, le déploiement et le développement web, mon parcours m'a permis d'intervenir dans des contextes et environnements variés.
Mon approche : écouter, diagnostiquer, résoudre et accompagner les utilisateurs avec rigueur.
Adaptabilité
Une expérience acquise dans des secteurs et organisations variés.
Sens du service
Une attention particulière portée aux utilisateurs et à leurs besoins.
02 / EXPÉRIENCES
Le parcours en détail.
Sélectionnez une expérience pour découvrir les informations disponibles. Les missions détaillées seront enrichies avec vos précisions.
EXPÉRIENCE RÉCENTE
Mission de technicien Back / Front Office chez TOTAL.
Périmètre, outils, responsabilités et réalisations à compléter à partir de vos informations.
Expérience réalisée par l'intermédiaire de Qualis. Intitulé précis du poste, environnement technique et missions à détailler.
À compléter avec vos précisions.
Intervention dans le cadre d'une mission de déploiement informatique à la Préfecture de Lyon.
Périmètre du déploiement, volumes, matériels et outils à préciser.
Expérience de support utilisateur de proximité chez Arkema.
Types d'incidents, environnement et responsabilités à compléter.
Support utilisateur de proximité de niveau 2 chez Descours & Cabaud.
Outils, typologie des incidents et périmètre d'intervention à compléter.
Expérience en systèmes et réseaux au sein de l'environnement RTE.
Technologies, responsabilités et réalisations à détailler.
Activité indépendante de développement web.
Technologies mentionnées dans le CV : HTML, CSS, PHP et MySQL.
Projets, types de clients et réalisations à compléter.
Expérience en technicien informatique. Missions à préciser.
Expérience en maintenance informatique. Missions à préciser.
Expérience de support informatique sur site dans l'environnement Volvo IT. Missions à préciser.
Expérience technico-commerciale. Missions à préciser.
Expérience en maintenance informatique. Missions à préciser.
Expérience technico-commerciale. Missions à préciser.
Responsabilité du stock. Missions et périmètre à préciser.
Expérience en technicien informatique. Missions à préciser.
Expérience en micro-informatique et service après-vente. Missions à préciser.
Les intitulés, entreprises, lieux et dates ci-dessus reprennent les informations lisibles dans le CV transmis. Les détails de missions ne sont pas inventés et seront ajoutés après validation.
03 / COMPÉTENCES
Un socle polyvalent.
Domaines et technologies mentionnés dans votre CV actuel.
Support & assistance
Détection et résolution des pannes · Support utilisateur · Outils PMAD
Parc & déploiement
Suivi de parc informatique · Enrôlement smartphone · Remplacement de switches
Systèmes & réseaux
Windows · Active Directory · Brassage réseau · DOS
Outils & environnement
Service Manager · ITAC · ITOP · ServiceNow · Pack Office
Communication & équipements
Gestion TOIP · Copieurs · Visioconférence · Pieuvre
Développement web
HTML · CSS · PHP · MySQL
Environnements mobiles
Android · Enrôlement de smartphones
Méthodes de travail
Rigueur · Travail en équipe ou en autonomie · Ponctualité
Les niveaux de maîtrise et les versions des outils ne sont pas indiqués à ce stade.
04 / PARCOURS
Une carrière dans l'IT.
1999Premières expériences en micro-informatique
2009 — 2017Développement web en indépendant
2017 — AUJ.Systèmes, réseaux, déploiement et support
MOBILITÉPermis BIndiqué dans le CV transmis
EXPÉRIENCEDepuis 1999Parcours professionnel informatique et activités associées
05 / CONTACT
Parlons de votre
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